Política de Tratamiento de Datos Personales – MAGNARA SAS

Fecha de última actualización: noviembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

MAGNARA SAS, NIT 901.928.876-7, con domicilio en Cra. 72f # 38b sur 24, Argelia, Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila en el desarrollo de sus actividades comerciales.

Área responsable: Dirección Comercial
Correo: dir.comercial@magnara.co
Teléfono: 305 862 4971

2. Autorización del Titular

MAGNARA SAS obtiene la autorización previa, expresa e informada de los titulares de datos personales a través de formularios físicos y/o digitales, correos electrónicos, contratos, mensajes de texto y demás mecanismos idóneos. Al suministrar sus datos, el titular manifiesta que conoce y acepta esta Política de Tratamiento.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados, entre otros, para las siguientes finalidades:

Gestionar relaciones comerciales y contractuales con clientes, proveedores y aliados.
Responder solicitudes de información, cotizaciones y propuestas comerciales.
Ejecutar procesos de facturación, cartera, pagos y obligaciones contables.
Desarrollar acciones de mercadeo, fidelización y comunicaciones promocionales, cuando el titular lo autorice.
Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y mejoras en productos y servicios.
Gestionar PQRS y atención al cliente.
Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias o de autoridad competente.
Gestionar seguridad de la información, prevención del fraude y control de riesgos.

4. Derechos de los Titulares

Los titulares de datos personales tienen los derechos de consulta, actualización, rectificación, oposición, supresión y revocatoria de la autorización cuando sea procedente, de acuerdo con la normatividad vigente.

5. Procedimiento para Ejercer Derechos

El titular o su representante legítimo podrá ejercer sus derechos mediante comunicación dirigida a:

Dirección Comercial – MAGNARA SAS
Correo: dir.comercial@magnara.co

La solicitud debe contener al menos:

Nombre completo y número de identificación del titular.
Datos de contacto (correo electrónico y/o teléfono).
Descripción clara de la solicitud o reclamación.
Documentos que soporten la petición, cuando corresponda.

6. Encargados del Tratamiento

MAGNARA SAS podrá vincular terceros como encargados del tratamiento para cumplir las finalidades descritas (por ejemplo, proveedores tecnológicos, operadores logísticos, pasarelas de pago). Dichos encargados tratarán los datos conforme a las instrucciones impartidas por MAGNARA SAS y respetando las medidas de seguridad y confidencialidad aplicables.

7. Transferencias y Transmisiones Internacionales

Cuando resulte necesario utilizar proveedores ubicados fuera del territorio colombiano, se adoptarán medidas razonables para garantizar niveles adecuados de protección de datos y se respetarán las disposiciones legales que regulan las transferencias y transmisiones internacionales.

8. Medidas de Seguridad

MAGNARA SAS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. Vigencia de las Bases de Datos

Las bases de datos de MAGNARA SAS tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga la relación con los titulares y durante los plazos adicionales requeridos por la normatividad aplicable o mientras persistan las finalidades que justifican el tratamiento.

10. Modificaciones a la Política

Cualquier cambio sustancial en esta Política será publicado en el sitio web de MAGNARA SAS. Se indicará la fecha de la última actualización. El uso de los canales de MAGNARA SAS con posterioridad a la publicación de cambios implica el conocimiento de las modificaciones.

Este documento es de carácter informativo y debe ser revisado por un profesional del derecho para garantizar su plena adecuación a la normativa vigente.